Política de Envíos

Tiempo de Envío:

  • Una vez que el pedido ha sido procesado, el tiempo de envío estimado es de 1 a 3 días hábiles. (Excluyendo fines de semana y días festivos).

Métodos de Envío:

  • El traslado del almacén hacia a las agencias (Shalom, Marvisur y Flores hermanos) (Sede San Juan de Lurigancho) son gratis.
  • Los costos de envío se calculan en función del peso y volumen del paquete  y ubicación del cliente. (Dicha información es brindada por la agencia de envíos) , el costo de envió de la agencia a hacia el destino del cliente es cubierto(pagado) por el mismo.
  • El costo del delivery es calculado según la distancia de nuestro almacén ubicado en San Juan de Lurigancho hasta su ubicación exacta.
  • Los translados hacia otras agencias de su preferencia tienen un costo adicional de 12 soles.

Seguimiento de Envíos:

  • Se proporcionará un número de seguimiento (Guía de envío) una vez que su pedido haya sido enviado.
  • Los clientes pueden rastrear su pedido ingresando el número de seguimiento en la página de la agencia de envíos. 
  • En cuanto al método de delivery, el transporte le estará avisando 30 minutos antes de llegar a su ubicación y esperará que recepcione el pedido 15 minutos como máximo.

Áreas de Entrega:

Atención al Cliente:

  • Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío de su pedido, no dude en contactarnos en ventas@vegastoreperu.com o llamando al 950 225 384.